自主研發(fā)的軟交換呼叫中心系統(tǒng)，可適用于政府、金融、保險、汽車、教育等行業(yè)，支持呼入的客服服務熱線和呼出的營銷銷售熱線，主要功能包括電話條（簽入、簽出、就緒、接聽、呼轉(zhuǎn)、外呼、多方通話、示忙、示閑等）...
建設融合全媒體統(tǒng)一呼叫話務、集中化客戶管理業(yè)務工單、現(xiàn)場管理及效能監(jiān)控、智能化應用支撐、大數(shù)據(jù)及輿情分析展示五大平臺，為公眾提供多渠道、一體化的政務公共服務...
